为深化“让数据多跑路、师生少跑路”改革，推进“移动智慧校园”建设，全面提升“掌上办公”效率，我校开发的“掌上成医”APP现正式向橙子们推广使用啦。

一、“掌上成医”APP功能简介：

“掌上成医”APP是以学校校园信息化平台为基础，整合了学校网上办公、故障报修、信息公开、智慧应用等重要数字化应用平台，兼容安卓和IOS操作系统。“掌上成医”APP已完成第一期建设内容，主要提供以下功能：

1.移动校园的门户。“掌上成医”APP与校内各主要信息系统进行融合，将提供学校协同办公、信息公开、工资查询、课程表、图书借阅等有关信息化应用服务功能。

2.故障报修平台。大家在校园里学习生活，经常遇到课桌坏了怎么办？VPN不能使用怎么办？饮水机坏了怎么办的问题……报修流程繁琐，不知道到哪里报修。为了能让大家轻松、快速进行报修，即时了解故障处理进度。“掌上成医”的【故障报修】平台正式启用啦！

二、安装使用指南

拥有学校统一身份认证账号的师生用户可安装使用APP，步骤如下：

1.手机扫描下方二维码，进入APP下载引导页面，点击下载按钮后，按提示进行APP的下载安装。

2.IOS操作系统用户还可在APP Store中搜索“掌上成医”进行下载安装。安装成功后进入APP游客宣传、访问界面，如需使用APP功能请按照提示进行登录，按提示输入账号：工号/学号，初始密码：身份证后6位。初次使用请即时修改密码。

3.进入APP后，可以使用“掌上成医”各项应用。

重点来了！！！敲黑板！！！故障报修使用说明请查收。

创建工单：

（1）在APP主页我的服务中点击【故障报修】，进入“我的”报修界面。

（2）轻点右下角＋，创建报修工单，根据实际故障情况进行在线报修。

（3）表单信息填写完毕，点击提交即可。

工单处理：

创建工单后，工单会由后台派单老师分派给相应的维修老师，维修老师会及时、快速进行处理。维修老师完成检修并确认后，工单处于待确认状态，等待用户确认和评价。

老师和同学们可以随时查看报修进度，还可以给已完成的维修服务评分。

三、注意事项

1.初始密码修改问题请拨打028-62739906，咨询李老师；

2.APP使用过程中遇到任何问题或有意见建议，请在“掌上成医”报修保障交流群进行交流、反馈，QQ群号码：909415568。