业务指南

    业务指南

    当前位置: 首页 > 业务指南 > 正文

    咦!电表拉闸了,我已经充值了,怎么还不来电呢?

    来源: 时间:2019-04-23 09:42:20 作者: 点击:

    同学们,不要着急!在解答这个问题前我们先来了解一下我校水电表系统执行欠费拉闸指令的工作流程。

    首先水电费每天在24点自动结算(天回校区、新校区一期只有智能电表;新校区二期为智能水电表),此时如果你的水电表系统的余额不足,扣除当天产生的费用后就出现了负值,这时水电表系统就会向服务器发送拉闸指令。

    重点来了,如果立刻执行,会对同学们的生活造成影响,所以我们延后到第二天早晨执行。执行时间分别是:天回校区8:40开始拉闸,新校区一期宁静苑、雅静苑、铭志楼、致远楼8:30开始拉闸,二期玉兰苑、银杏苑8:40开始拉闸。另外学校寒暑假、节假日、周末都不拉闸,即使欠费也不影响使用。

    正常情况下,系统执行拉闸或合闸指令的平均时间约为5秒/条,同学们充值后系统会迅速响应。但是在开学、节假日及周末结束的第二天早晨可能会出现大批量拉闸的情况,如果你是在这个时候充值就会等待很长时间,而且指令太密集也可能导致个别指令未执行或假执行。为了避免这种情况,建议同学们在这些特殊时段关注自己的电费余额,提前充值。如果遇到充值后长时间仍未来电的情况,请拨打咨询电话62739906!

    祝好好学习!天天向上!

    主任:62739798  副主任:62739739  办公室:62739902

    网络中心:62739900  数字化部:62739901  资源研发部:62739903

    新都校区服务部:62739999  天回校区服务部:62308695