近来有校园网用户访问OA系统时出现乱码或者提示501错误

退出校园网客户端后可以正常访问，该故障是由于TCP/IP协议受损，现将故障解决办法说明如下：

一、 进入控制面板卸载校园网客户端；若控制面板中没有校园客户端，则直接去C盘删除Drcom文件夹，卸载或删除完成后重启电脑；

二、重启完成后重新安装客户端，进入客户端安装目录，运行一下该目录下的“网络修复工具”程序。

通过以上两步，已经将协议初始化，可以正常访问OA系统，如果用户有任何疑问，请与网络中心联系。

                                                             联系电话：62739900